jeta7 App গোপনীয়তা নীতি

jeta7 App-এ তথ্য রাখার সময়সীমা

এই নীতি মূলত রিটেনশন বা সংরক্ষণ সময় নিয়ে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালান, তাই লেনদেনের রেকর্ড পরিষ্কার থাকাটা জরুরি

সংরক্ষণের মূল নিয়ম

কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে, সেটা কাজের উদ্দেশ্যের ওপর নির্ভর করে আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা আর সাহায্য পাতা দেখে নিতে পারেন

তথ্যের ধরন	কতদিন রাখা হয়	কেন রাখা হয়
অ্যাকাউন্ট তথ্য	অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালীন, এরপর 12 মাস	লগইন, পরিচয়, আর সাপোর্ট
লেনদেন তথ্য	5 বছর	bKash, Nagad, Rocket মিলিয়ে দেখা
ডিভাইস ও লগ তথ্য	90 দিন	নিরাপত্তা আর ত্রুটি ধরতে
কুকি ডেটা	সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা 13 মাস	পছন্দ মনে রাখা
সাপোর্ট বার্তা	24 মাস	সমস্যা সমাধানের রেকর্ড
বিধিবদ্ধ নথি	আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সময়	কমপ্লায়েন্স আর অডিট

অ্যাকাউন্ট তথ্য কীভাবে রাখা হয়

ধাপ 1: প্রাথমিক তথ্য

নাম, ফোন নম্বর, আর লগইন তথ্য অ্যাকাউন্ট চালাতে লাগে এগুলো অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালীন রাখা হয়, যাতে জেটা7 লগইন সহজ থাকে

ধাপ 2: যাচাইকরণ

ভুল প্রবেশ, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, আর অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে কিছু লগ রাখা হয় Dhaka-র ব্যবহারকারীদের অনেক সময় একাধিক ডিভাইসে ঢুকতে হয়, তাই এই অংশ জরুরি

আপনার প্রোফাইল তথ্য কখনও প্রকাশ্যে দেখানো হয় না কেবল সেবা চালাতে যতটুকু দরকার, ততটুকুই রাখা হয়

লেনদেন তথ্য ও নিরাপত্তা

ধাপ 1: পেমেন্ট রেকর্ড

bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে হওয়া রেকর্ড 5 বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে পরে অডিট, বিরোধ, বা ভুল মিলিয়ে দেখার কাজে লাগে

ধাপ 2: মিলিয়ে দেখা

একই লেনদেনে সমস্যা হলে টিম আগের তথ্য দেখে সমাধান করে তাই রেকর্ড মুছে ফেলার আগে আইনগত প্রয়োজনও দেখা হয়

লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে থাকে এতে ব্যক্তিগত প্রোফাইলের সঙ্গে সবকিছু মিশে যায় না

ব্যবহারের ডেটা আর কুকি

ধাপ 1: কার্যকলাপের ধরন

কোন পাতা খোলা হলো, কোথায় সময় বেশি লাগল, আর কীভাবে নেভিগেট করলেন, এসব বেসিক ডেটা রাখা হয় এতে jeta7 App দ্রুত আর স্থির থাকে

ধাপ 2: নিরাপত্তা কুকি

সেশন ঠিক রাখা, অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো, আর ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি লাগে চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি কমাতে পারেন, তবে কিছু অংশ তখন ঠিকমতো চলবে না

পুরনো Android ফোনে কুকি আর ক্যাশ পরিষ্কার করলে অনেক সময় সমস্যা কমে এটা সহজ, আর কয়েক মিনিটেই হয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কী হয়

ধাপ 1: আর্কাইভ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও সব ডেটা সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায় না আইন, বিরোধ, আর নিরাপত্তার কারণে কিছু অংশ সীমিত সময়ে রাখা হয়

ধাপ 2: স্থায়ী মুছে ফেলা

প্রয়োজন ফুরালে অপ্রয়োজনীয় অংশ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এতে আপনার নিয়ন্ত্রণ বেশি থাকে, আর অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড জমে না

চাইলে আগে যোগাযোগ পাতা থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন সাপোর্ট টিম সেটাই দেখে এগোবে

আপনার অধিকার আর যোগাযোগ

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে, সীমিত করতে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এই অধিকারগুলো সাধারণত যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য হয়

কোন অংশে প্রশ্ন থাকলে jeta7 যোগাযোগ পাতায় যান ঢাকা থেকে হোক বা অন্য জায়গা থেকে, সাপোর্ট টিম একইভাবে বিষয়টা দেখে

• নিজের তথ্য দেখার অনুরোধ
• ভুল তথ্য ঠিক করার অনুরোধ
• কুকি পছন্দ বদলানোর সুযোগ
• প্রাসঙ্গিক তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

শেষ কথা, jeta7 App-এ গোপনীয়তা মানে নিয়ন্ত্রণ, স্বচ্ছতা, আর সীমিত সংরক্ষণ প্রশ্ন থাকলে লগইন করে সাপোর্ট নিন, বা রেজিস্টার করে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সেটিংস দেখুন